中工网评论员 陈婉扬
885万余用户注册,活动参与人次2.7亿,总访问量3.7亿人次……据7月6日《工人日报》报道,“职工之家”APP上线试运行一年来,吸引了来自天南海北的职工“一触即达”,在这一终端平台上共同学习、练兵参赛,定制丰富活动、共享工会服务。
“工会的智慧平台真是越来越方便了。”来自一线职工的评价,道出了“职工之家”APP上线一年来带来的变化。维权咨询、技能培训、福利申领、情感联谊……“职工之家”APP不仅让诸多工会服务实现了“一键直达”“一网通办”,也让广大职工从方方面面真切感受到了“娘家人”的温暖与关怀就在身边。
首先,从使用体验看,“职工之家”APP让职工“动动手指”即可享受更全面、更便捷的工会服务。比如,在维权服务方面,APP集成了工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”,提供更加全面的法律援助和热线咨询服务;在技能成长方面,丰富的线上课堂,满足了不少职工“随时随地学”的需要;互助金申请、困难帮扶等也实现了资金“一键到位”……丰富的功能回应了职工的急难愁盼,也拉近了工会组织与职工的距离。
其次,“职工之家”APP持续推出的各类活动,不仅让其成为职工获得服务的平台,也让其成为展示职工风采、提升对工会组织的认同感和归属感的“掌上家园”——凝心聚力担使命 立足岗位建新功”全国职工岗位“云讲述”活动、“晒晒我的‘五小’成果”展示交流、工会劳动法律监督员线上知识竞赛等活动,不仅丰富了职工的精神文化生活,也让职工在参与中凝聚起更多奋斗力量。
此外,“职工之家”APP积极探索与地方工会的融合融通,成效显著。例如,宁夏回族自治区总工会将“宁工惠”APP中的“工会活动”等模块融入“职工之家”APP,甘肃省总将“陇工惠”APP的“就业帮扶”等模块接入“职工之家”APP——职工一端登录,就能畅享多维服务。目前,“职工之家”APP已完成与15个省级总工会的融合上线,共接入地方应用91个。这进一步提升了工会服务职工的能力和水平。
以触手可及、精准、实用的服务,让职工感受到“娘家人”的关爱——期待在各方共同努力下,“职工之家”APP的服务功能持续上新、完善和优化,通过竭诚服务职工群众,不断增强工会组织引领力、组织力、服务力。
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